INDIGNADO, pero bien despierto!

Hace un rato me llama mi hermana. Para el que no sabe, trabajo en una empresa familiar. Mi hermana y mi papá trabajan conmigo;

-Vení vos y atendé a un tipo que llama de Telefónica para pedir unos datos. Vení que yo no entiendo nada…

Desde hace un tiempo, tomamos la precaución de tener mucho cuidado de qué datos dar y a quién por teléfono. Adoptamos esa medida luego de que un piola de nextel nos dejó sin teléfono una semana, gracias a “un beneficio” que la empresa quería regalarnos.

-Hola?

-Buenos días, mi nombre es Diego Lobos. Le estoy llamando de Telefónica de Argentina. El motivo de mi llamado es para corroborar los datos que en un momento le va a solicitar un operador de Telecomunicaciones. Necesitaría corroborar para…

-Disculpame; para qué me vana solicitar datos?

-Es solo para corroborar y mantener el mismo servicio que usted posee hasta ahora. Le van a hacer unas preguntas y queremos ayudarlo (¿?) para corroborar que informe bien los datos.

-Ok, decime…

-Cuando le pregunten el numero telefónico usted le dice 0351 4658xx4, correcto?

-Si

-Cuando le pregunten por la titularidad de la linea, usted le dice que es Car Fab S.R.L., correcto?

-Si…

-Cuando le digan qué es usted de la firma, usted dice “representante legal”, ok?

-Ssssi…

-Cuando le digan qué empresa le brinda el servicio de larga distancia, usted dice “Telefónica”, correcto?

Ahí se me empezó a soltar la chaveta

-Disculpame, porque tengo que decir “Telefónica” si a mi a ese servicio me lo brinda Telecom?

-No, señor. Es que al servicio de larga distancia y desde el año 1999 y por la ley antimonopolio bla bla bla, por las zonas del país y demás, a usted a ese servicio se lo brinda Telefónica. Tiene una factura a mano? Se lo muestro ya…

-Ningún problema! Dame un segundo y busco una… Aquí estoy… decime a donde dice eso…

-En el borde superior derecho dice “servicio brindado por TMA SA”. Eso es telefónica. Vió que eso es lo que le cobra telefónica (con voz de canchero…)

-Claro, eso es lo que me cobra por las llamadas a Movistar. También hay llamadas que me cobra CTI. Pero eso no me dice nada.

-Bueno, usted puede preguntarle al otro operador que se comunique con usted si le quedó alguna duda.

-Seguro!

-Muchas gracias.

Ni bien corto la llamada, hablo al 112 de Telecom para confirmar esto que el Señor Lobos me había informado. Atentamente una señorita me indica lo que yo suponía; absolutamente todas mis llamadas me las cobra Telecom, dejándome claro que si Telefónica me cobrara algo, me enviaría comprobante. Me advierte además que esta estrategia es usada por las empresas para confundir a los clientes y suscribirlos a servicios sin su consentimiento.

Un poco más tranquilo, espero la otra llamada. La del operador de Telecomunicaciones. Suena el Teléfono.

-Hola?

-Buenos días, le estoy llamando con la intención de corroborar datos sobre sus servicios telefónicos. El número es 0351 465xxxx?

-Correcto

-Me puede decir a nombre de quién está?

-Si, a nombre de Car Fab SRL.

-Usted es Juan Pablo?

-Si

-Me puede dar su numero de documento?

-Para que?

-Para corroborar la mayoría de edad…

Se lo doy…

-Ah y digame, CUAL ES LA EMPRESA QUE USTED ELIGE PARA HACER SUS LLAMADAS DE LARGA DISTANCIA?

-Telecom…

(silencio en la linea)

-Pero eso no fue lo que le dijo al operador que lo llamó antes!

-Claro pero el operador me dijo algo que era falso, porque yo llame a Telecom para corroborar y me informaron que las llamadas…

CLICK, se escuchó en la comunicación. El operador me cortó. No volvió a llamar…

OJO, MUCHO OJO. ESTOS ANIMALES ESTAN AL ACECHO PARA ROBARTE. PREGUNTÁ MIL VECES. PROPONELE QUE VOS LOS LLAMÁS. PEDÍ DATOS PERSONALES. NO ACEPTES. ESTAN AHÍ… TE QUIEREN ESTAFAR…